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Livraison et Retour

Chaque œuvre est emballée avec le plus grand soin pour assurer une livraison en toute sécurité.

Délais et Frais d'Expédition

  • Autriche et Union Européenne : Livraison sous 10 jours ouvrables. Frais de port calculé suivant l'oeuvre acquise.

  • Autres pays : Délai de livraison de 10 à 20 jours ouvrables. Frais de port calculés selon la destination.

Pour les pays hors UE, des droits de douane ou TVA peuvent s'appliquer. Veuillez vous renseigner auprès de vos autorités douanières locales.

Modes d'Expédition

  • Œuvres jusqu'à 150 x 60 cm : Envoi par service postal recommandé avec assurance.

  • Grands formats (de 250 x 60 cm) : Livraison par transporteur spécialisé en art.

Chaque envoi est assuré pour sa valeur totale. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email.

Emballage

Les œuvres sont soigneusement emballées dans du papier bulle, calées dans un carton renforcé, avec protection supplémentaire pour les grands formats.

Retour

Garantie Satisfaction Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de l'œuvre.

Procédure de Retour

  1. Contactez Michaël Viger pour l'informer de votre décision de retour.

  2. L'artiste vous fournira les instructions détaillées pour le retour de l'œuvre, incluant l'adresse d'expédition et les précautions d'emballage à prendre.

  3. Renvoyez l'œuvre dans son emballage d'origine en suivant scrupuleusement les instructions fournies.

  4. Les frais de retour sont à votre charge, sauf accord contraire avec l'artiste.

  5. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de l'œuvre en bon état.

  6. Important : Ne renvoyez aucune œuvre sans avoir préalablement contacté Michaël Viger. Cela garantit un processus de retour sécurisé et efficace.

  7. Pour toute question ou pour initier un retour, contactez Michaël Viger sur : michaelviger@mac.com

 

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